Jan 05, 2021

人脸通行、AI无人值守,宽泛科技低成本帮助酒店智能化升级

酒店行业是商业中具有悠久历史的行业之一存在着人员冗余、流程庞杂、成本高昂等问题。宽泛科技智慧酒店解决方案基于市场需求应运而生,通过人脸身份识别轻松完成从入住、支付到酒店服务规划等功能,让酒店能够在传统运营的基础上,有效降低人耗成本,优化用户体验。





避免同质化竞争,智慧酒店应运而生


目前国内酒店行业面临诸多问题,如同质化竞争激烈、人员冗余、流程庞杂等,同时伴随中国近年不断扩大和消费升级的趋势下,消费者对酒店的期望值也在持续提升。



在此背景下,依托大数据、物联网和人工智能等新兴技术的发展,打破传统的酒店运营与服务模式,以提高管理效率和用户体验,无疑是未来国内酒店行业新的发展趋势。


智慧酒店有以下三大优势:

01

节约成本:人工智能等高科技的应用,可以最大限度地缩减人力成本,提升人效比。

02

改进管理:数字化运营平台,可整合部门数据,改进内部管理,改善酒店能效。

03

改善体验:科技的植入,不仅给顾客带来新鲜感,也使得住宿流程进一步简化,顾客的住宿体验更加便捷、舒适。




智能酒店场景展示



宽泛科技作为商汤科技核心合作伙伴,以商汤人脸识别、图像识别算法为基础,通过智能终端设备赋能酒店行业,针对诸如宾客入住、安全布控、宾客服务等核心业务场景,提供可按需定制的智慧酒店解决方案。不仅给酒店宾客带来安全,便捷的体验,同时帮助酒店管理集团实现降本增效和高效管理。




►酒店大堂---便捷入住

通过人脸识别技术,有效减少高峰时期宾客排队等候办理入住的情况,有效优化酒店员工排班班次,降低人工成本。宾客可以在自助或半自助情况下完成身份证校验、预约查询、选房、押金支付、房卡制作等工作,自助办理还包含移动办理入住,支持宾客通过( 可搭配身份证、手机蓝牙、房卡、人脸ID等)开启酒店房间门。



►酒店电梯---楼控/身份认证

客人到达电梯内,可以通过电梯内的人脸识别设备实现与楼控的对接,自动进行身份认证并获得电梯的控制权。(同时保留酒店原有的房卡刷卡功能)


►酒店通行---AI值守

在酒店入住后的客人,按照等级和权限可以用人脸无感进出各个主要的酒店空间,如酒廊,健身房,餐厅等。如果VIP客户预约使用空间,可以提醒员工提前进行准备。


►酒店会场---互动娱乐

在酒店举办的婚宴、年会、会议等各种活动中,出现的重要环节,包括签到、入座、抽奖等,通过商汤的人脸识别,肢体识别以及AR技术能力搭配,实现活动重要环节的互动娱乐。




► 酒店寄存---刷脸绑定

通过人脸识别绑定行李卡或者行李柜,帮助宾客以自助或半自助的方式寄存行李。取行李时,礼宾部人员可以通过电子行李卡快速定位到行李。


►酒店用餐---自动核验

在酒店进行用餐时,避免通过登记房间号的繁琐,通过人脸识别认证后即可自助用餐,相关用餐费用结合POS系统自动生成账单,当客户会员等级不同可根据个人身份信息自动生成折扣。



►酒店安全---智慧安防

通过人证核验登记,并统一平台上传到公安相关部门,快速识别高危人员,及时发出预警信息在关键场所通过摄像设备捕捉可疑人员的踪迹,并上报给酒店或有关部门;通过名单设置以及布控规则设定,如黑白名单设定、陌生人布控、监控指定区域的指定人员的行为等,实现酒店的智慧安防。



宽泛科技智慧酒店解决方案,能在充分利旧的条件下,通过模块化的系统搭建,实现快速落地管理大型酒店集团或运用于中小型酒店企业。酒店能够在原有运营的基础上,通过智能软硬件终端的引入,有效降低人耗成本,优化消费者体验。


宽泛科技是全球领先的人工智能平台公司商汤科技的合作伙伴,依托商汤人脸识别、车辆识别、视觉识别等算法,成功落地场景应用于安防、教育、金融、地产、政府等多个领域。针对客户实际需求,有着丰富经验进行定制化行业解决方案落地,充分利旧已有设备,保护企业原有投资。欢迎广大客户联系我们,详询解决方案定制化落地。

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